In de zorg is benchmarken een proces dat wordt gebruikt om de kwaliteit en prestaties van zorg, diensten en processen jouw zorgorganisatie te meten. Door het benchmarking process kan elke zorgorganisatie zichzelf vergelijken met een bepaalde standaard en een consistente manier ontwikkelen om prestaties te meten.
Een doel van jouw zorgorganisatie kan zijn om te groeien, patiënttevredenheid te verbeteren, de kwaliteit van zorg te verhogen, processen te verbeteren, of de kosten te drukken. Door het benchmarking process in te zetten als onderdeel van een voortdurend verbeteringsmodel werk je gericht aan jouw doelen.
Want betrokken medewerkers zijn productiever en effectiever, wat resulteert in meer winstgevendheid en betere zorg voor de patiënt.
