De ervaring van EDM Tandartsen

"Mijn naam is Andrea Post, ik werk al  11 jaar met veel plezier bij EDM Tandartsen als receptioniste en preventieassistente. Daarnaast ondersteun ik de tandarts met allerlei zaken in de praktijk. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt mijn werk zo leuk.

We werkten eerst met allerlei verschillende programma’s, maar eerlijk gezegd: dat was nogal omslachtig. Ze waren niet gebruiksvriendelijk en het kostte veel tijd en energie om alles goed te vinden of met elkaar te communiceren. Dingen raakten versnipperd en het was zoeken, zoeken, zoeken.

Via tandarts Erik de Maijer kwamen we in aanraking met MedicPlek. We vroegen een demo aan, en toen vielen de puzzelstukjes meteen op hun plek. Het was duidelijk, overzichtelijk en we zagen gelijk wat het ons kon opleveren. Sindsdien gebruiken we MedicPlek dagelijks, en het maakt mijn werk echt makkelijker én leuker.

Wat ik vooral fijn vind, is dat de communicatie binnen het team veel soepeler verloopt. Alles staat op één plek, je hoeft niet meer via allerlei omwegen of privéberichten dingen te delen. Je weet waar je documenten kunt vinden, de agenda is helder en de zoekfunctie werkt top. Het is gewoon prettig werken.

De ondersteuning van MedicPlek is ook fantastisch. Je krijgt altijd snel antwoord, het contact is persoonlijk en je voelt je gehoord. Geen vraag is te veel, en dat waardeer ik enorm.

Ik zou MedicPlek absoluut aanraden aan andere tandartspraktijken. Het voelt bijna als een soort intern social media-platform, waar iedereen makkelijk mee overweg kan  of je nu 22 bent of 62. Voor ons is het echt een aanwinst geweest. Alles is overzichtelijk, goed geregeld én het bespaart ons ook nog eens tijd. En laten we eerlijk zijn: als je werk al leuk is, dan is het extra fijn als zo’n systeem het nog nét een beetje beter maakt."