De ervaring van HMCC

Ons bedrijf HMCC verzorgt telefonische diensten voor medische instellingen, zoals huisartsenpraktijken en medische klinieken. Onze medewerkers doen dit vanuit verschillende locaties in Nederland en vanuit thuis. Goede communicatie en samenwerking zijn hierbij belangrijk.

Met MedicPlek heeft ons bedrijf een platform gekregen waarin eenvoudig, snel en overzichtelijk informatie en documentatie met elkaar gedeeld kan worden. Het heeft de onderlinge betrokkenheid en transparantie binnen het bedrijf vergroot. Voor onze medewerkers is MedicPlek een eigentijds en makkelijk te gebruiken platform.

Vanaf het moment dat we de samenwerking met MedicPlek zijn aangegaan, blinken zij uit in afstemming en samenwerking met ons als klant (gebruiker). Bij het gehele proces, van eerste ideeën over het platform tot introductie binnen ons bedrijf, zijn zij nauw betrokken geweest. Bij MedicPlek valt op dat zij openstaan voor vragen en feedback vanuit onze organisatie en er bereidheid is om mee te denken over oplossingen voor problemen en wensen. De lijnen met MedicPlek zijn kort. HMCC is daarom zeer tevreden over MedicPlek en zijn mensen.