Bij Mondzorgpraktijk Garderen, een praktijk met een rijke geschiedenis en jarenlange ervaring in de mondzorg, draait alles om hoogwaardige zorg en effectieve samenwerking. Sinds 2019 gebruiken zij MedicPlek als centraal communicatieplatform om het team verbonden en geïnformeerd te houden.
In dit succesverhaal vertelt Alieke van Loo, balie- en preventie assistente, waarom ze niet meer zonder MedicPlek willen.
Bij Mondzorgpraktijk Garderen, een praktijk met een rijke geschiedenis en jarenlange ervaring in de mondzorg, draait alles om hoogwaardige zorg en effectieve samenwerking. Sinds 2019 gebruiken zij MedicPlek als centraal communicatieplatform om het team verbonden en geïnformeerd te houden.
Lees verder 👇
De successen op een rijtje
Waarom hebben jullie voor MedicPlek gekozen?
'Eigenlijk hebben we MedicPlek gewonnen bij een evenement toen het net nieuw was. We kregen een jaar lang gratis toegang en raakten er zo aan gewend dat we niet meer zonder wilden.'
Welke uitdagingen hadden jullie voordat jullie MedicPlek gebruikten?
'Voorheen bleef informatie vooral bij het management en werd deze vervolgens doorgestuurd naar de medewerkers. Dankzij MedicPlek is de drempel voor het delen van informatie veel lager geworden. Medewerkers zijn nu actiever betrokken, we hebben geen e-mail- en WhatsApp-verkeer en de informatie is toegankelijker voor iedereen.'
Waarvoor gebruiken jullie MedicPlek in de praktijk?
'MedicPlek is ons centrale platform voor het delen van interne informatie. Tandartsen kunnen veilig patiëntgegevens bespreken, we kunnen nieuwe materialen en werkwijzen introduceren en protocollen uploaden. Of het nu om teamcommunicatie gaat of om specifieke werkinstructies, alles wordt eenvoudig gedeeld via MedicPlek.'
Hoe heeft MedicPlek jullie manier van werken verbeterd?
'Voorheen hadden we veel overlegmomenten en communicatie via verschillende kanalen. Niet alle medewerkers waren daarbij even betrokken. Met MedicPlek is dat veranderd: iedereen deelt actief informatie en blijft op de hoogte. De mobiele app zorgt ervoor dat updates direct zichtbaar zijn en het e-mailverkeer is aanzienlijk afgenomen.'
Hoe verliep de samenwerking met MedicPlek?
'De samenwerking met MedicPlek ervaren we als zeer prettig. Vragen worden snel beantwoord via een samenwerkingsgroep op het platform en we kunnen altijd videobellen voor extra ondersteuning. De begeleiding vanuit het team is uitstekend!'
Al meerdere jaren maakt onze mondzorgpraktijk gebruik van het platform MedicPlek. Wij delen informatie over allerlei zaken die zich op de werkvloer voordoen, waardoor wij dit niet via e-mail of Whatsapp hoeven te doen. Omdat we een grote praktijk zijn met veel (parttime) medewerkers, wordt er dagelijks veel informatie gedeeld.
Bij MedicPlek weten wij zeker dat dit veilig gebeurt. Door gebruik te maken van verschillende subgroepen, houden we specifieke informatie bij de juiste personen.
MedicPlek werkt constant aan nieuwe tools om nog meer uit het platform te halen, en houdt ons hiervan goed op de hoogte. Hebben wij een vraag, dan wordt deze altijd supersnel beantwoord door de support medewerkers.
Afgelopen jaar is ons platform helemaal opnieuw ingericht waardoor we nog meer gebruik kunnen maken van alle opties. De overgang werd heel goed begeleid door Sabina en Cherique. Via o.a. videocalls kon ik al mijn vragen stellen en werd ik stap voor stap begeleid. Ik heb deze persoonlijke aanpak als heel prettig ervaren.
Alieke van Loo| Balie- en preventie assistente
Net als Mondzorgpraktijk Garderen moeiteloos collega's bereiken en alles centraal organiseren?
Mondzorgpraktijk Garderen gebruikt de MedicPlek Sociaal Intranet module. Plan een vrijblijvende demo met één van onze experts of ontdek zelf de voordelen in de rondleiding!
Net als Mondzorgpraktijk Garderen moeiteloos collega's bereiken en alles centraal organiseren?
Mondzorgpraktijk Garderen gebruikt de MedicPlek Sociaal Intranet module. Plan een vrijblijvende demo met één van onze experts of ontdek zelf de voordelen in de rondleiding!