Onboarding: de sleutel tot een succesvolle integratie van nieuwe zorgmedewerkers

• Wat is onboarding?
• Wat is het verschil tussen inwerken en onboarden?
• Waar bestaat een goede onboarding uit?
• Het belang om (nieuwe)medewerkers goed te onboarden
• Onboarding vergroot de medewerkersbetrokkenheid!
• Wat zijn de voordelen van onboarding van nieuwe medewerkers?
• Wat zijn de voordelen van onboarding voor jou als bedrijf?
• MedicPlek helpt jou bij het onboarden

Wat is onboarding?

Onboarding is meer dan alleen een introductie van een organisatie. Het is het proces waarbij nieuwe medewerkers worden geïntegreerd in de organisatie. Het gaat om het vertrouwd raken met de bedrijfscultuur, het begrijpen van de missie en visie, en het opbouwen van relaties met collega's. Het doel? Zorgen dat nieuwe teamleden zich welkom voelen en snel effectief kunnen bijdragen.

💡 Bij MedicPlek horen wij vaak het volgende: ‘Vooral nieuwe medewerkers worden bij indiensttreding geconfronteerd met het probleem dat ze geen toegang hebben tot historische communicatie en documentatie. Dit resulteert in een langere inwerkperiode en extra inspanningen van managers en collega's om hen bij te praten.

Als MedicPlek de primaire tool binnen een zorgorganisatie is, hebben (nieuwe) medewerkers snel toegang tot alle benodigde informatie, waardoor ze sneller productief kunnen zijn. Wat levert dit op? Een warm welkom waardoor medewerkers eerder bij de organisatie willen blijven én een kortere inwerkperiode voor nieuwe medewerkers, waardoor zij sneller volledig kunnen bijdragen aan het zorgteam en managers minder tijd kwijt zijn aan het overdragen van informatie.

Wat is het verschil tussen inwerken en onboarden?

Hoewel de termen vaak door elkaar worden gebruikt, is er een duidelijk verschil. Inwerken richt zich op het aanleren van specifieke taken en verantwoordelijkheden. Onboarding daarentegen is breder en omvat naast het inwerken ook het integreren van de medewerker in de organisatiecultuur en het opbouwen van relaties met collega's. Het gaat om het creëren van een gevoel van verbondenheid en het begrijpen van de bredere context van de organisatie.

Waar bestaat een goede onboarding uit?

Een effectieve onboarding bestaat uit vier essentiële componenten, bekend als de Vier C's:

Compliance: Dit is de basis. Nieuwe medewerkers moeten op de hoogte zijn van bedrijfsregels, procedures en wettelijke vereisten. Denk aan het invullen van formulieren, het doornemen van het personeelshandboek en het begrijpen van veiligheidsrichtlijnen.

Clarification: Hier draait het om duidelijkheid. Wat wordt er van de medewerker verwacht? Wat zijn de verantwoordelijkheden en doelen? Door dit helder te communiceren, voorkom je verwarring en leg je de basis voor succes.

Culture: Elke organisatie heeft zijn eigen unieke cultuur. Het is belangrijk dat nieuwe medewerkers deze cultuur begrijpen en omarmen. Dit omvat de waarden, normen en gedragingen die binnen het bedrijf worden gewaardeerd.

Connection: Sociale integratie is cruciaal. Het opbouwen van relaties met collega's, mentoren en andere belanghebbenden helpt nieuwe medewerkers zich thuis te voelen en bevordert samenwerking.

Het belang om (nieuwe)medewerkers goed te onboarden

Een goed onboardingproces is cruciaal voor het succes van zowel de medewerker als de zorgorganisatie. Het helpt nieuwe medewerkers om sneller productief te worden, verhoogt de betrokkenheid en vermindert het verloop. Daarnaast draagt het bij aan een positieve bedrijfscultuur en zorgt het ervoor dat medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen wat effect heeft op de patiëntenzorg.

💡 Interessant krantenartikel: “Het aannemen van nieuw zorgpersoneel kost per medewerker tot 30.000 euro”, blijkt uit onderzoek van september 2024. “Sollicitatiegesprekken voeren, bijscholing betalen, zzp’ers inhuren, roosters aanpassen: het aannemen van vervangend personeel in de zorg slurpt geld.”
https://www.ad.nl/amersfoort/zorgorganisaties-kunnen-beter-goed-voor-personeel-zorgen-30-000-euro-voor-paar-nieuwe-handen-aan-bed~a9eec91e/

Onboarding vergroot de medewerkersbetrokkenheid!

Een effectieve onboarding is cruciaal voor het bevorderen van medewerkersbetrokkenheid bij nieuwe zorgmedewerkers. Door hen vanaf het begin te betrekken bij de organisatiecultuur, waarden en doelen, voelen zij zich sneller verbonden en gewaardeerd. Dit leidt tot een hogere motivatie, betere prestaties en een grotere loyaliteit aan de zorgorganisatie. Bovendien zorgt een gestructureerd onboardingproces ervoor dat nieuwe medewerkers duidelijkheid hebben over hun rol en verantwoordelijkheden, wat hun zelfvertrouwen en betrokkenheid verder versterkt.

Voordelen van Onboarding voor nieuwe (zorg)medewerkers

1. Snellere integratie: nieuwe (zorg)medewerkers voelen zich sneller onderdeel van het team.
2. Duidelijkheid: begrip van rol, verantwoordelijkheden en verwachtingen.
3. Betrokkenheid: grotere betrokkenheid bij de zorgorganisatie en haar doelen.
4. Ontwikkeling: toegang tot middelen en ondersteuning voor professionele groei.

Voordelen van Onboarding voor jou als zorgorganisatie

1. Hogere productiviteit: (zorg)medewerkers worden sneller effectief in hun rol.
2. Lagere verloopcijfers: goed ingewerkte medewerkers blijven langer bij de organisatie.
3. Positieve bedrijfscultuur: een gestructureerd onboardingproces versterkt de bedrijfscultuur.
4. Kostenbesparing: minder kosten voor werving en training door hogere retentie.

💡Wist je dat 17% van de nieuwe medewerkers binnen drie maanden alweer vertrokken is? Sommigen zelfs al in de eerste week. Met een goede onboarding blijkt het 58% waarschijnlijker dat iemand na drie jaar nog bij de organisatie werkt.

Onboarding is een continu proces!

Onboarding stopt niet na de eerste weken of maanden. Het is een doorlopend proces waarbij medewerkers voortdurend worden ondersteund in hun ontwikkeling en integratie binnen de organisatie. Regelmatige evaluaties, feedbacksessies en ontwikkelingsmogelijkheden zijn essentieel om zorgpersoneel betrokken en gemotiveerd te houden.

In de praktijk: De kracht van goede onboarding

Zorgorganisaties maken om verschillende redenen gebruik van MedicPlek. Lees hier wat een paar van onze klanten van MedicPlek Onboarding vinden:

Edin Dental Academy "MedicPlek biedt een mooi platform voor onze organisatie. Communicatie, procedures en het inwerken van nieuwe collega's verloopt nu grotendeels via MedicPlek en elke keer zien we weer kansen en mogelijkheden om dit verder uit te breiden. Het is een uitgebreid platform, maar wel heel gebruiksvriendelijk.
MedicPlek is bereid om mee te denken en het platform nog beter te benutten, daarin is de onderlinge samenwerking zeer plezierig."

De Tandartsengroep "Binnen De Tandartsengroep werken wij met het online platform van MedicPlek. Wij zochten een platform waarop we informatie en kennis kunnen delen, documentatie kunnen opslaan en waarmee we de betrokkenheid in en tussen de aangesloten praktijken kunnen vergroten.... De betrokkenheid van onze collega’s en teams is een belangrijke pijler binnen onze praktijken. Om deze te kunnen meten zochten wij naar een passende methodiek. Met ‘Slimme gesprekken’ kunnen collega’s op een laagdrempelige manier aangeven welke factoren zij belangrijk vinden om op een fijne manier te werken en hoe het daarmee gaat. In een chatvorm (dus geen standaard vragenlijst) kunnen zij hun persoonlijke thema’s benoemen en die vervolgens ranken. Uiteraard zijn de antwoorden anoniem."
Lees meer over De Tandartsengroep

Geïnteresseerd in meer succesvolle praktijkverhalen van onze klanten? Lees meer